Παράδοση και παράδοση

Η παράδοση για αγορές άνω των 100 BGN θα είναι δωρεάν!

Αγαπητοί πελάτες, οι παραγγελίες που γίνονται την ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ μετά τις 14:00 ΣΑΒΒΑΤΟ, ΚΥΡΙΑΚΗ και τις αργίες ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΖΟΝΤΑΙ την πρώτη εργάσιμη ημέρα μετά από αυτήν. Η παράδοση εξαρτάται από το μέγεθος της αποστολής για όλη τη χώρα και πραγματοποιείται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Οι παραγγελίες που γίνονται τις καθημερινές μετά τις 2:00 μ.μ. ΥΠΟΒΑΘΟΥΝΤΑΙ την επόμενη μέρα. Μπορείτε να λάβετε κλήση από τον συνεργάτη μας εντός 24 ωρών από την υποβολή της παραγγελίας - δεν ισχύει τα ΣΑΒΒΑΤΑ, ΚΥΡΙΑΚΕΣ και ΑΡΓΙΕΣ.

Κύριος προμηθευτής - εταιρεία "Econt" και εταιρεία "Speedy" για τη Σόφια και τη χώρα.

Μετά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας από έναν Χρήστη στο ηλεκτρονικό κατάστημα SmartBag.bg, ένας σύμβουλος στον ιστότοπό μας μπορεί να επικοινωνήσει μαζί του εάν υπάρχουν πράγματα που πρέπει να διευκρινιστούν σχετικά με την παραγγελία. Σε περίπτωση που το παραγγελθέν μοντέλο δεν είναι σε απόθεμα, η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί.
Δωρεάν παράδοση για όλη τη χώρα για παραγγελίες άνω των 100 BGN, εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.
Παραδόσεις δεν γίνονται τις Κυριακές και τις επίσημες αργίες.
Πληρωμή κατά την παράδοση (αντικαταβολή): κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων, το οφειλόμενο ποσό καταβάλλεται στον courier.
Για τις εταιρείες, είναι δυνατή η πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα σε εκδοθέν προτιμολόγιο.

Προϋποθέσεις επιστροφής προϊόντων

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό μας σύστημα επικοινωνίας από εδώ:

Ηλεκτρονική φόρμα καταγγελίας ή οτιδήποτε άλλο επικοινωνήστε μαζί μας

Εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, έχετε το δικαίωμα να το επιστρέψετε σύμφωνα με το άρθρο. 55, παράγρ. 1 του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών (CPA). Θα σας επιστρέψουμε πλήρως το ποσό που καταβλήθηκε για αυτό σύμφωνα με το άρθρο. 55, παράγρ. 6 του νόμου για την προστασία των καταναλωτών.

Είναι απαραίτητο να ακολουθήσετε τα βήματα που περιγράφονται:
- Στείλτε ένα e-mail στη διεύθυνση: office@smartbag.bg στο οποίο θα αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας, τον κωδικό(ους) του(των) προϊόντος(ων) που επιστράφηκαν.
- Στείλτε το προϊόν στην κατάσταση που το παραλάβατε, χωρίς να το χειριστείτε με κανέναν τρόπο, μαζί με την ετικέτα και τη συσκευασία του προϊόντος. Εξαντλημένο σε οποιοδήποτε από τα είδη που απαιτούνται για επιστροφή ενδέχεται να χρεωθεί!

Διεύθυνση επιστροφής:

Sofia, 29 Obikolna St. for Speedy courier

Office Econt Sofia Park - για εταιρεία ταχυμεταφορών Econt

To Smart Bag Trade EOOD

Τηλέφωνο: 0896590154

Τα έξοδα που προκύπτουν για την παράδοση της επιστροφής της αγοράς είναι για τον λογαριασμό σας .
Η αξία των επιστρεφόμενων προϊόντων μπορεί να επιστραφεί ΜΟΝΟ με τραπεζικό έμβασμα. Το ποσό θα επιστραφεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία επιστροφής. Παρακαλούμε αφήστε τον τραπεζικό λογαριασμό σας στη φόρμα επιστροφής στο πεδίο ζημιά ή άλλη ή να μας το στείλετε μέσω οποιουδήποτε από τα κανάλια επικοινωνίας.

*Για παραγγελίες άνω των 100 BGN. η παράδοση είναι δωρεάν, σε περίπτωση καταγγελίας ή επιστροφής προϊόντος/των προϊόντων που περιλαμβάνονται σε μια τέτοια παραγγελία, λόγω της οποίας η αξία των προϊόντων της παραγγελίας γίνεται κάτω από 100 BGN, το smartbag.bg διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει το κόστος κανονική παράδοση από το ποσό για τα επιστρεφόμενα προϊόντα.

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email, Skype ή τηλεφώνου.